Envoyer un colis en Europe est une tâche que beaucoup d'entre nous devons faire tôt ou tard. Que ce soit pour envoyer un cadeau à votre tante qui vit en Espagne, renvoyer cette paire de chaussures trop petite achetée sur un site allemand, ou expédier vos produits si vous êtes commerçant. Connaître les ficelles de La Poste peut sérieusement vous faire économiser du temps et de l'argent. Je vais vous détailler tout ça sans chichi mais avec précision (et quelques blagues pourries, ne me remerciez pas).
Expédier un colis dans l'espace Européen ou au delà demande un peu plus d'attention qu'un envoi français. Pas de panique! La Poste propose plusieurs options selon votre budget et votre patience. Voyons comment s'y prendre sans perdre nos cheveux en route.
La Poste nous offre un menu à la carte pour nos envois internationaux:
Vous pouvez préparer tout ça en ligne chez vous en pyjama ou directement au bureau de poste. L'affranchissement en ligne est généralement moins cher. Bonus: pas besoin de supporter la file d'attente!
La paperasse varie selon où vous envoyez votre colis:
Ces papiers peuvent être générés automatiquement lors de l'affranchissement en ligne. Remplissez-les correctement! Une erreur et votre colis pourrait faire un tour du monde non prévu avant d'arriver à destination... si jamais il y arrive. Pour plus d'info suivez notre guide des envois hors Europe ou notre guide des envois pour l'angleterre.
Chaque pays a ses caprices sur ce qu'il accepte ou non:
La Poste propose un outil "fiche pays" sur son site. Consultez-le AVANT d'envoyer quoi que ce soit! J'ai déjà vu un colis bloqué deux mois en douane pour un pot de miel. Ne soyez pas cette personne.
Le prix, parlons-en! Votre portefeuille va peut-être pleurer un peu.
Les prix Colissimo varient selon le poids et la zone. L'Europe est découpée en plusieurs zones tarifaires, comme si nous avions besoin de plus de complexité:
| Poids jusqu'à | Zone 1 (UE proche - Allemagne, Belgique, Pays-Bas...) | Zone 2 (UE éloignée - Espagne, Italie, Royaume-Uni...) | Zone 3 (Europe hors UE - Suisse, Norvège...) |
|---|---|---|---|
| 500g | 11,50€ | 12,90€ | 14,95€ |
| 1kg | 13,25€ | 15,20€ | 17,60€ |
| 2kg | 15,10€ | 17,55€ | 22,30€ |
| 5kg | 22,00€ | 24,85€ | 35,45€ |
| 10kg | 33,85€ | 37,65€ | 58,80€ |
| 30kg | 51,85€ | 62,30€ | 89,90€ |
Ces tarifs sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent changer sans prévenir, comme la météo en Bretagne. Petit conseil: l'affranchissement en ligne vous fait économiser environ 5%. Pas négligeable quand on voit ces prix!
La Poste propose des extras pour les anxieux ou les envois précieux:
Ces options coûtent un peu plus, c'est vrai. Mais quand vous expédiez le cadeau de mariage à 300€ pour votre cousine en Italie, croyez-moi, l'assurance vaut son pesant d'or.
Pour ne pas vous ruiner, comparez les services selon vos besoins:
| Service | Colis 1kg vers Allemagne | Colis 1kg vers Royaume-Uni | Colis 1kg vers Suisse | Délai moyen |
|---|---|---|---|---|
| Colissimo International | 13,25€ | 15,20€ | 17,60€ | 3-5 jours |
| Chronopost Classic | 29,90€ | 34,50€ | 41,90€ | 1-2 jours |
| Lettre suivie internationale | 9,95€ | 11,30€ | 12,95€ | 4-7 jours |
Attention aux colis volumineux mais légers! La Poste utilise une formule bizarre: (Longueur x largeur x hauteur) / 5000. Si vous envoyez une plume dans une boîte de micro-ondes, vous allez payer cher. C'est ce qu'ils appellent le poids volumétrique. Sacrée arnaque si vous voulez mon avis!
Un bon emballage est crucial! À moins que vous ne souhaitiez que votre destinataire reçoive un puzzle 3D à assembler.
Pour un envoi international, ne lésinez pas sur la qualité:
La technique de la "double boîte" est géniale pour les objets fragiles. Emballez l'objet dans une première boîte, puis mettez cette boîte dans une seconde avec rembourrage tout autour. C'est comme mettre un casque à votre casque.
Chaque service a ses limites, comme dans une relation toxique:
Mesurez et pesez votre colis AVANT de vous rendre au bureau de poste. Rien de plus embarrassant que de devoir déballer et réemballer votre truc devant une file de gens impatients qui vous fusillent du regard.
Un étiquetage clair est vital. Les machines et les humains qui trient votre colis ne sont pas devins:
Évitez d'emballer votre colis dans du papier cadeau! C'est joli mais ça se déchire et masque les infos. Et n'utilisez pas de boîtes recyclées sans effacer les anciens codes-barres. J'ai vu un colis faire trois allers-retours à cause de ça. Le facteur a fini par connaître le nom du chien du destinataire.
La Poste propose des solutions adaptées à tous les budgets et tous les niveaux d'impatience.
Colissimo International, c'est le service passe-partout de La Poste pour l'étranger:
Colissimo est le bon compromis pour la plupart des envois. Ni trop cher ni trop long. C'est comme choisir une voiture familiale: pas sexy mais ça fait le job.
Chronopost International, c'est la Formule 1 des services postaux:
Chronopost propose plusieurs variantes comme "Classic", "Premium" ou "Food" pour les aliments. C'est comme au restaurant: plus il y a d'adjectifs dans le nom, plus c'est cher.
Le choix entre économique et express dépend de plusieurs facteurs:
| Critère | Solutions économiques | Solutions express |
|---|---|---|
| Coût | 30-60% moins cher qu'en express. Votre PEL vous remerciera. | Cher mais efficace. Pour quand l'argent n'est pas un problème. |
| Délais | Variables, 5-10 jours non garantis. Patience, jeune padawan. | 1-3 jours généralement garantis. Rapide comme Flash. |
| Suivi | Basique ou limité. Parfois aussi précis qu'une boule de cristal. | Détaillé en temps réel. Big Brother pour votre colis. |
| Fiabilité | Correcte sans garantie. Comme une météo à 10 jours. | Très élevée avec compensation si retard. Ils ont intérêt à assurer. |
| Idéal pour | Envois pas pressés, cadeaux en avance, trucs remplaçables. | Documents urgents, produits chers, ou quand vous êtes en retard. |
Quelques conseils pratiques: les petits objets légers sont parfaits pour la Lettre suivie. À Noël, ajoutez au moins 5 jours aux délais annoncés. Et pour les pays hors UE, l'express aide souvent à passer la douane plus vite. Votre colis ne finira pas perdu dans les limbes douaniers pendant des semaines.
Les douanes, ce cauchemar postal! Elles varient selon la destination de votre colis.
La différence est énorme entre les pays de l'UE et les autres:
Depuis 2021, le Royaume-Uni est considéré comme pays tiers. Merci le Brexit! Attention aux territoires spéciaux comme les îles Canaries ou les îles anglo-normandes qui ont leurs propres règles. La géographie politique, c'est compliqué.
Pour les pays hors UE, la déclaration CN23 est votre ticket d'entrée:
Soyez honnête sur la valeur! Je sais, c'est tentant de déclarer 20€ pour un objet qui en vaut 200, mais les douaniers ne sont pas nés de la dernière pluie. Une sous-évaluation flagrante peut entraîner des amendes ou la saisie. Et là, c'est la double peine!
Pour les envois commerciaux, préparez-vous à plus de paperasse:
Pour les cadeaux, la mention "GIFT" peut parfois permettre d'éviter des taxes jusqu'à 45-50€. Mais attention, chaque pays a ses propres règles et seuils. Et n'oubliez pas: même pour un cadeau, il faut déclarer le contenu exact. "Surprise" n'est pas une option valable, même si c'est plus drôle.
Suivre votre colis, c'est comme surveiller votre pizza dans le four: apaisant et stressant à la fois.
La Poste propose plusieurs façons de stalker votre colis:
La qualité du suivi varie selon les pays. Dans l'UE, c'est généralement précis. Pour certains pays lointains, votre colis disparaît mystérieusement des radars à la frontière, pour réapparaître comme par magie chez le destinataire... ou pas.
Les délais varient selon où va votre colis et comment vous l'envoyez:
| Destination | Colissimo | Chronopost | Lettre suivie |
|---|---|---|---|
| Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg | 2-4 jours | 1 jour | 3-5 jours |
| Espagne, Italie, Royaume-Uni | 3-5 jours | 1-2 jours | 4-6 jours |
| Europe de l'Est (Pologne, République tchèque...) | 4-6 jours | 2-3 jours | 5-8 jours |
| Pays nordiques (Suède, Finlande...) | 4-6 jours | 2-3 jours | 5-8 jours |
| Europe hors UE (Suisse, Norvège...) | 5-8 jours | 2-3 jours | 6-10 jours |
Ces délais sont des estimations en jours ouvrables. Oubliez weekends et jours fériés. Et à Noël, tous ces chiffres deviennent de vagues suggestions. J'ai déjà reçu une carte de vœux pour le Nouvel An... en mars.
Quand votre colis joue à cache-cache, voici vos options:
Quelques astuces pour éviter les problèmes: gardez précieusement votre preuve de dépôt jusqu'à confirmation de réception. Pour les objets qui valent plus que votre premier vélo, prenez une assurance complémentaire. Et donnez le numéro de suivi à votre destinataire dès l'envoi. Comme ça, vous pourrez stresser à deux sur l'avancement du colis. Rien ne renforce plus les liens que l'anxiété partagée!
Envoyer un colis en Europe avec La Poste exige de comprendre les options disponibles et de suivre les règles à la lettre. Entre Colissimo, Chronopost et les services économiques, votre choix dépendra de votre budget, du délai souhaité et du niveau de service dont vous avez besoin. Un bon emballage reste la clé d'une livraison réussie, alors n'économisez pas sur le scotch!
Pour les envois hors UE, les formalités douanières sont la partie la plus embêtante. Une déclaration bâclée peut transformer un simple envoi en cauchemar administratif, avec des taxes surprises pour votre destinataire, voire le retour ou la confiscation du colis. Dans tous les cas, ne jetez aucun reçu avant que votre colis soit arrivé à bon port.
La Poste reste globalement fiable pour expédier en Europe grâce à son réseau étendu et ses partenariats postaux. Le rapport qualité-prix est correct pour la plupart des besoins. Comme dirait mon oncle qui collectionne les timbres: "La Poste, c'est comme une vieille voiture - ça grince parfois mais ça finit par arriver à destination"... la plupart du temps!