Où trouver votre numéro de suivi ?
Le numéro de suivi est un identifiant unique associé à votre envoi. Il vous permet de suivre l’évolution de la livraison de votre colis ou courrier à chaque étape, du départ à l’arrivée.
Voici où vous pouvez trouver ce numéro :
- Sur votre preuve d’envoi : Lorsque vous déposez un colis ou un courrier à La Poste, un reçu vous est remis. Ce reçu contient le numéro de suivi.
- Dans l’email de confirmation d’expédition : Si vous avez acheté un article en ligne, le vendeur ou le site e-commerce vous enverra généralement une confirmation d’expédition contenant le numéro de suivi.
- Sur l’emballage du colis : Dans certains cas, le numéro de suivi est imprimé directement sur l’étiquette d’expédition apposée sur le colis.
À quoi correspond le numéro de suivi ?
Le numéro de suivi est une série de caractères (lettres et chiffres) qui varie en fonction du type d’envoi. Ce code permet d’identifier votre colis ou courrier dans le réseau logistique de La Poste.
Quelques exemples courants :
- Colissimo : Les numéros de suivi Colissimo sont généralement composés de 13 caractères, commençant et se terminant par des lettres, comme
6G60914082202 ou CW123456789FR.
- Courrier suivi / Recommandé : Le numéro se compose également de 13 caractères, souvent semblable à celui des Colissimo.
- Chronopost : Les envois Chronopost utilisent un format similaire, mais peuvent inclure uniquement des chiffres, comme
1234567890123.
- Envois internationaux : Ces numéros suivent souvent le format universel, avec deux lettres initiales (indiquant le type d’envoi), neuf chiffres, et deux lettres finales désignant le pays d’origine (ex.
CP123456789FR pour la France).
Comment reconnaître un numéro de suivi ?
Voici quelques astuces pour identifier rapidement un numéro de suivi :
- Longueur standardisée : La plupart des numéros de suivi ont une longueur comprise entre 10 et 20 caractères.
- Présence de lettres et de chiffres : Les formats combinent souvent des lettres (indicatives du type ou de l’origine) et des chiffres (uniques pour l’envoi).
- Position sur les documents : Recherchez le numéro à proximité des mentions « Suivi », « Tracking » ou « Numéro d’expédition » sur vos documents ou emails.
Pourquoi est-il important ?
Le numéro de suivi vous donne une visibilité complète sur votre envoi. En entrant ce numéro dans notre outil, vous accéderez :
- À l’état actuel de la livraison (en transit, en cours de distribution, livré).
- Aux détails des étapes franchies par votre colis.
- À une estimation de la date de livraison pour mieux vous organiser.
Astuces pour utiliser votre numéro de suivi
- Vérifiez l’exactitude : Assurez-vous de ne pas faire d’erreurs en recopiant le numéro.
- Gardez-le à portée de main : Notez votre numéro ou sauvegardez l’email contenant les informations de suivi pour y accéder facilement.
- Utilisez notre outil : Entrez simplement votre numéro de suivi ci-dessus pour obtenir des informations claires et détaillées en quelques secondes.
