S'absenter pour les vacances, déménager pour un temps ou partir longtemps pose un problème souvent oublié : que faire du courrier ? Chaque jour, des lettres importantes s'empilent dans votre boîte. Pour éviter les soucis, La Poste propose plusieurs solutions adaptées. Que vous partiez quelques semaines ou plusieurs mois, en France ou ailleurs, voici tout ce qu'il faut savoir pour gérer votre courrier pendant votre absence.
La réexpédition temporaire est parfaite quand vous partez pour un temps défini mais souhaitez toujours recevoir votre courrier ailleurs. Ce service vous permet de ne rater aucun document important et d'éviter que votre boîte ne déborde.
Le service de réexpédition temporaire envoie automatiquement tous vos courriers et colis vers l'adresse de votre choix. Super pratique quand vous restez chez des amis, dans votre résidence secondaire ou même à l'hôtel. La Poste s'occupe de tout trier et rediriger, y compris les recommandés et les colis (si pas trop gros).
Ce service présente plusieurs avantages :
Vous pouvez souscrire au service de réexpédition temporaire pour 15 jours minimum jusqu'à 12 mois maximum. Cette flexibilité s'adapte à tous types d'absences, des vacances aux déplacements pro ou aux longs séjours ailleurs.
La tarification varie selon la durée choisie :
| Durée | Tarif indicatif (2023) |
|---|---|
| 15 jours à 1 mois | 27,95€ |
| 1 à 6 mois | 36,50€ |
| 6 à 12 mois | 54,00€ |
Ces prix concernent la réexpédition en France pour un foyer. Pour les entreprises ou l'international, ça change. Mieux vaut vérifier les tarifs à jour sur le site de La Poste, des fois qu'ils aient changé depuis que j'écris cet article!
L'atout majeur du service de réexpédition, c'est sa souplesse. Rentré plus tôt que prévu? Changé d'avis? Vous pouvez stopper votre contrat quand vous voulez. Faites-le en ligne sur votre espace La Poste ou directement au bureau.
Pour interrompre votre contrat en ligne :
L'arrêt prend effet en général sous 48h ouvrables. Attention par contre, pas de remboursement pour les périodes non utilisées – La Poste garde l'argent même si vous arrêtez avant la fin prévue. Oui, je sais, c'est un peu radin de leur part...
La Poste peut aussi envoyer votre courrier à l'étranger, très utile pour les longs séjours internationaux. Le service marche vers presque tous les pays du monde, sauf quelques-uns en conflit.
La réexpédition internationale a ses particularités :
Pour souscrire, c'est comme pour la réexpédition nationale, mais prévoyez un délai plus long (au moins 5 jours ouvrables). Perso, je conseille de s'y prendre deux semaines avant le départ. Mieux vaut trop tôt que trop tard!
Pas envie de faire réexpédier vos lettres mais besoin qu'elles soient en sécurité? Le service de garde du courrier est parfait. La Poste stocke temporairement tous vos envois au centre de distribution le plus proche de chez vous.
La garde du courrier présente plusieurs avantages :
Ce service est top pour les propriétaires de résidences secondaires ou les vacanciers qui veulent éviter les boîtes aux lettres qui débordent – rien de tel pour signaler aux cambrioleurs que la maison est vide! Vous pouvez y sourcrire ici
Pendant toute la durée du contrat de garde, les facteurs ne mettent plus rien dans votre boîte. Chaque jour, ils récupèrent ce qui vous arrive et le gardent au centre de distribution de votre secteur.
Voici comment ça marche concrètement :
Vous pouvez demander ce service pour 1 jour à 2 mois max. C'est moins cher que la réexpédition, autour de 22€ pour un mois en 2023. L'avantage? Pas besoin de donner vos clés à qui que ce soit – pratique quand vous n'avez pas de voisin sympa sous la main!
Pour récupérer votre courrier à la fin de la garde, vous avez deux options au choix:
Pour la récupération en bureau de poste, vous devez vous munir des documents suivants :
Si vous devez prolonger votre absence, il faudra faire un nouveau contrat. Attention, la limite reste de deux mois d'affilée maximum. Au-delà, mieux vaut choisir la réexpédition. À moins que vous ne soyez du genre à ignorer votre courrier pendant des mois – je connais des gens comme ça!
La garde et la réexpédition résolvent le même problème mais de façons très différentes. Comprendre ces différences vous aidera à choisir la meilleure solution pour vous.
| Critère | Service de garde du courrier | Service de réexpédition |
|---|---|---|
| Destination du courrier | Conservé au centre postal local | Transféré vers une autre adresse |
| Durée maximale | 2 mois maximum | 12 mois maximum |
| Tarif indicatif (2023) | À partir de 22€/mois | À partir de 27,95€ pour 15 jours |
| Accès au courrier pendant l'absence | Non (remise groupée à la fin) | Oui (à l'adresse de réexpédition) |
| Idéal pour | Courtes absences sans besoin d'accès au courrier | Longues absences ou besoin d'accès au courrier |
La garde coûte généralement moins cher et convient parfaitement pour des vacances courtes. La réexpédition offre plus de souplesse et convient mieux aux longs séjours ou quand vous avez besoin de recevoir régulièrement votre courrier. C'est comme choisir entre stocker vos plantes chez un ami ou les faire livrer là où vous êtes!
Soyons clairs: La Poste ne propose aucun service de réexpédition ou garde du courrier gratuit. Ces services mobilisent du personnel et de la logistique, ce qui explique leur coût. La réexpédition demande un traitement spécial de chaque lettre, un acheminement particulier et un suivi informatique.
Certains confondent parfois avec le service postal universel de base. Si la distribution normale à votre adresse est incluse dans le service public, tout changement d'adresse ou traitement spécial est considéré comme un extra payant.
Les tarifs varient selon plusieurs critères :
Pour vous aider à choisir la formule qui vous convient, voici les tarifs 2023 pour les principales options de transfert de courrier pour les particuliers:
| Type de service | Durée | Tarif indicatif |
|---|---|---|
| Garde du courrier | 15 jours | 22,00€ |
| Garde du courrier | 1 mois | 28,00€ |
| Garde du courrier | 2 mois | 42,00€ |
| Réexpédition nationale temporaire | 15 jours à 1 mois | 27,95€ |
| Réexpédition nationale temporaire | 6 mois | 36,50€ |
| Réexpédition nationale temporaire | 12 mois | 54,00€ |
| Réexpédition internationale temporaire | 6 mois | 144,00€ |
| Réexpédition nationale définitive | 6 mois | 33,50€ |
| Réexpédition nationale définitive | 12 mois | 51,00€ |
Ces tarifs couvrent toutes les personnes d'un même foyer avec le même nom. Si vous vivez avec des personnes ayant des noms différents, il faudra prendre des contrats séparés. Pas très sympa pour les colocataires!
Si les prix de La Poste vous semblent trop élevés, voici quelques alternatives moins chères, même si elles ont leurs limites:
Si vous devez consulter certains documents pendant votre absence, pensez aux services de numérisation. Des startups proposent de relever votre courrier, le scanner et vous l'envoyer par mail. Parfois moins cher qu'une réexpédition internationale, et franchement plus pratique!
La solution la plus économique dépend beaucoup de la durée de votre absence. Voici une analyse pour vous aider à faire le bon choix financier:
| Durée d'absence | Solution la plus économique | Coût approximatif | Avantages/Inconvénients |
|---|---|---|---|
| Moins de 15 jours | Procuration à un proche | Gratuit à 5€ | Simple mais nécessite une personne disponible |
| 15 à 30 jours | Garde du courrier | 22€ | Économique, mais pas d'accès au courrier pendant l'absence |
| 1 à 2 mois | Garde du courrier | 28€ à 42€ | Moins cher que la réexpédition pour cette durée |
| 2 à 6 mois | Réexpédition temporaire | 36,50€ | Meilleur rapport qualité/prix pour les moyennes durées |
| 6 à 12 mois | Réexpédition temporaire | 54€ | Solution la plus pratique pour les longues durées |
| International (+ de 3 mois) | Services tiers de numérisation | ˜ 10€ à 20€/mois | Alternative à la réexpédition internationale coûteuse |
Pour les longues absences à l'étranger, la réexpédition peut coûter cher. Dans ce cas, mieux vaut mixer plusieurs solutions: numériser les documents importants, utiliser les services en ligne et ne faire réexpédier que certains courriers via une procuration. Comme dirait ma grand-mère, "pourquoi payer pour tout quand on a besoin que d'un peu"!
Quand vous quittez définitivement votre logement, la réexpédition définitive est la solution idéale. Ce service redirige tout votre courrier vers votre nouvelle adresse pendant une période transitoire, le temps d'informer tous vos correspondants.
La réexpédition définitive a ses particularités :
Cette formule vient souvent avec un pack déménagement incluant des cartes préaffranchies pour prévenir vos correspondants. Mieux vaut souscrire environ deux semaines avant votre déménagement pour une transition sans faille.
Après 12 mois, les courriers adressés à votre ancienne adresse seront renvoyés avec la mention "N'habite plus à l'adresse indiquée". Pensez donc à mettre à jour vos coordonnées partout avant la fin du contrat. Sinon, bonne chance pour récupérer cette invitation au mariage de votre cousine! Voir notre articlé dédié aux démarches à effectuer auprès de la Poste en cas de déménagement.
La réexpédition temporaire nationale est parfaite quand vous gardez votre logement principal mais partez un moment: séjour en résidence secondaire, hospitalisation, mission pro en France ou long séjour chez la famille.
Ce service présente plusieurs avantages pour les absences temporaires nationales :
Pour que tout marche bien, La Poste conseille de souscrire au moins 5 jours ouvrables avant votre départ. Ce délai permet que le système soit prêt dès le premier jour de votre absence.
Attention, certains courriers ne peuvent pas être réexpédiés: objets contre-remboursement, Chronopost et gros colis. Si vous attendez ce genre d'envois, prévoyez une autre solution. Je me souviens d'un ami qui a raté son colis Apple parce qu'il croyait que tout serait réexpédié - quelle déception!
Si vous partez à l'étranger tout en gardant votre logement en France (mission pro, stage, études, voyages), la réexpédition temporaire internationale permet de recevoir vos courriers importants.
Ce service présente des particularités liées au caractère international de la réexpédition :
La réexpédition internationale fonctionne vers la plupart des pays, sauf quelques exceptions liées à des situations géopolitiques particulières. Vérifiez auprès de La Poste que votre destination est bien desservie avant de souscrire.
Pour les très longs séjours à l'étranger, cette solution peut revenir cher. Dans ce cas, mieux vaut faire numériser vos courriers par un service spécialisé ou un proche, et demander à vos correspondants principaux d'utiliser des solutions électroniques. C'est quand même plus simple de recevoir un email qu'une lettre quand on est au bout du monde!
Quand vous séjournez chez des proches, plusieurs solutions s'offrent à vous selon la durée et vos besoins. La Poste propose un contrat de réexpédition temporaire parfaitement adapté à cette situation.
Voici les options à considérer :
Si vous logez chez un membre de votre famille ayant le même nom, c'est plus simple: un seul contrat peut inclure plusieurs personnes du même foyer. Par contre, chez un ami ou parent avec un nom différent, précisez bien les modalités de réception à l'adresse temporaire.
Pour les courts séjours (moins de deux semaines), la procuration à quelqu'un qui reste chez vous peut être plus économique qu'un contrat de réexpédition. Cette personne pourra vous transmettre les courriers importants si besoin. J'ai déjà utilisé cette solution lors d'un séjour chez ma sœur - mon voisin m'envoyait une photo des courriers importants, très pratique!
La façon la plus simple et rapide de mettre en place un transfert de courrier est de souscrire en ligne sur le site de La Poste. Cette méthode dématérialisée fait gagner du temps et évite les files d'attente au bureau de poste.
Voici les étapes à suivre pour souscrire en ligne :
La souscription en ligne présente plusieurs avantages :
Une fois votre souscription validée, vous recevrez une confirmation par email avec tous les détails. Le service sera généralement actif sous 48h ouvrables.
Si vous préférez le contact humain ou si l'informatique vous rebute, la souscription en bureau de poste reste une bonne option. Cette méthode peut aussi être meilleure si votre situation est complexe et nécessite des conseils personnalisés.
Pour souscrire en bureau de poste, voici la marche à suivre :
Avantages de la souscription en bureau de poste :
Prévoyez un temps d'attente variable selon l'affluence. Mieux vaut y aller tôt le matin ou en milieu d'après-midi pour éviter les files d'attente. J'ai testé un lundi matin une fois - grosse erreur! J'ai attendu 45 minutes derrière des gens qui venaient tous envoyer leurs colis du weekend.
Quelle que soit votre méthode de souscription, certains documents et infos sont indispensables pour mettre en place un contrat. Préparez-les avant pour gagner du temps.
Documents requis pour tous les contrats :
Informations à préparer :
Des vérifications supplémentaires peuvent être nécessaires dans certains cas:
Si vous fournissez des documents incomplets ou incorrects, ça peut retarder, voire bloquer la mise en place du service. Vérifiez bien tout avant de soumettre votre demande - rien de pire que de devoir y retourner une seconde fois!
Les délais varient selon le type de contrat, la méthode de souscription et la période. Une bonne planification est essentielle pour éviter les ruptures dans la réception de votre courrier.
Voici les délais indicatifs à prévoir :
| Type de contrat | Délai minimum de mise en place | Délai recommandé avant départ |
|---|---|---|
| Réexpédition temporaire nationale | 2 jours ouvrables | 5 jours ouvrables |
| Réexpédition définitive | 2 jours ouvrables | 2 semaines |
| Réexpédition internationale | 5 jours ouvrables | 3 semaines |
| Garde du courrier | 2 jours ouvrables | 1 semaine |
Ces délais peuvent s'allonger pendant les périodes de forte demande, notamment :
Pour éviter les mauvaises surprises, anticipez votre demande, surtout pendant ces périodes chargées. La souscription en ligne est généralement traitée plus vite que celle faite en bureau de poste. Y a rien de pire que de partir en vacances en se demandant si le service a bien été activé!
Après activation de votre contrat, vous recevrez une confirmation par email ou courrier, selon votre mode de souscription. Si vous n'avez pas de nouvelles dans les délais annoncés, contactez le service client pour vérifier.
Gérer son courrier pendant une absence est important, que vous partiez en vacances, en voyage pro ou déménagiez. La Poste propose différentes solutions qui répondent à tous les besoins et situations, permettant à chacun de trouver ce qui lui convient.
La réexpédition temporaire permet de continuer à recevoir son courrier ailleurs, tandis que la garde offre une option économique pour les absences courtes. Ces services sont payants, mais restent un investissement raisonnable vu la tranquillité qu'ils apportent.
Pour faire le meilleur choix, considérez la durée de votre absence, votre besoin d'accès aux courriers pendant cette période et votre budget. N'oubliez pas de vous y prendre à l'avance, surtout en période chargée, pour que tout soit prêt avant votre départ.
Ces services vous permettent de partir l'esprit tranquille, sans craindre de rater un document important ou de laisser votre boîte déborder. Une bonne organisation de votre absence, courrier compris, contribuera grandement au succès de votre séjour loin de chez vous. Et franchement, qui a envie de penser aux factures quand on est sur la plage?